נאמנות לעסק אני מגדיר כמידה בה אדם מוכן להשקיע בעבודה עבור בית עסק המעסיק אותו.
עם כל הצער שבדבר, ככל שהרקע הכלכלי של עובד גבוה יותר, כך הוא ישקיע פחות בעבודה שלו כשכיר (ולפעמים גם כעצמאי), אלא אם כן הוא מבין שהוא ממש צריך זאת כלכלית ואולי גם נפשית. אבל יש עוד משהו, העובד צריך להבין שאם הוא או עובד אחר פוגעים פגיעות קלות ומתמשכות בעסק (או פגיעות בודדות קשות) או פשוט מצבעים עבודה גרועה, בסופו של דבר העסק או הסניף ייסגר במהירות יחסית והוא יישאר בלי עבודה והדבר יפגע גם בו וגם במשפחתו, וכשהוא מבין את זה, הוא יהיה נאמן יותר לעסק.
על העובד להעריך את המעסיק
נאמנות לעסק מתבטאת קודם כל בהבנה כי השקעה עבור העסק היא השקעה עבור העובד עצמו ← אם העסק ישגשג, אזי ככלל גם העובד ישגשג; אם העסק לא ישגשג אזי העובד עצמו יהיה בסכנת הפסד כספי ואף סגירה של העסק, הן ברמה הנקודתית (למשל, סניף) והן ברמה הכללית (למשל, רשת) וכך גם העובד יהיה בסכנת אבטלה.
נאמנות לעסק היא כללית, לא מוחלטת
נאמנות לעסק אמורה להיות כללית ולא מוחלטת; כלומר, אין פירושה נאמנות מוחלטת ("בכל מחיר"); למשל, אם עסק ידרוש מאדם לטייח מקרה גניבה או הטרדה מינית או מוות בכדי להתגונן מענישה חוקית, ברור שבמקרה כזה ראוי שעובד לא יהיה נאמן לעסק ויהיה נאמן לחברה האנושית כמערכת ולחוק.
איך להגדיל הסיכוי שעובד יהיה נאמן לעסק
כמה דברים:
- להקפיד על מדים מינימליסטיים (כמה שפחות סמלים ומאפיינים עד לרמה המינימלית), מדים פשוטים וחלקים ופרקטיים שמתאימים לעבודה ויתאימו "פילוסופית" לכל עובד או כמעט כל עובד.
- להימנע כללית מלערבב דת עם עסק: עסק הוא לא מוסד דתי וביסוסו על דת יכול לפגוע מאד בהכנסות ממנו מאין ספור סיבות; אם הבעלים דתי זכותו הוא אולי יפעל לנהל את העסק לפי דעתו אבל באופן כללי הדבר יכול לסכן את יציבות העסק אלא אם הוא מתופעל בתוך קהילה דתית בלבד.
- להימנע טוטאלית מלערבב פוליטיקה עם עסק: עסק פרטי איננו ישות פוליטית וכפיית העובדים להזדהות עם תנועה פוליטית מסוימת יכולה להתחיל התפלספות, חרמות ובעיות אספקה הן מצד עובדים והן מצד לקוחות. ככלל יש להתאים עסק גם לבני מיעוטים, תיירים וכדומה. דבר זה נכון במיוחד לעסקים שהם זכיינויות של רשתות בינלואמיות שיכולות לפגוע בשרשרת אספקה לעסק ואף לגרום לביטול הזכיינות אם לדעתן הוא נוקט עמדה פוליטית בניגוד לתקנון שלהן או באופן הגורם להן הפסדים.
- להזכיר לעובדים שיש להם מטרה משותפת ורק עבודת צוות תביא לפתרון בעיות ושימור פתרונות קיימים; קללות, סרקזם, ציניות ועוינות תפגע בכך ולכן יש להימנע מכך.
- להבהיר שלא ייסבלו הטרדות מיניות או תקיפות מיניות בעסק אבל גם להסביר לעובדים מה זה, למשל, לא להחמיא לעובד או עובדת על המראה החיצוני או על הביגוד, לא לגעת בעובד או עובדת אלא אם זה מגע קל ומהיר בכל איבר שאינו הגב, הכתפיים והידיים לצורך הערת תשומת ליבו לעבודה וכו'. הדבר מסייע לעובדים להרגיש בנוח ולמנוע תקלים שיכולים לפגוע קשות בעסק ולהביא לפיטורים. יש להבהיר שבעיות כאלה יכולים להביא פיטורים במינימום אך גם עונשים כמו קנסות, זימונים לשימוע, עירוב המשטרה וכדומה.
הערות כלליות
- נאמנות לעסק היא רכיב חשוב של מוסר עבודה שכן המונח מוסר עבודה רחב יותר וקשור בכל העקרונות לביצוע עבודה ולביצועה טוב, המונח "נאמנות לעסק" מדגיש שהעובד איננו בעל העסק אך הוא נאמן (בגבולות החוק וההיגיון) לממונה עליו בעסק וייתכן שאף בלי להכיר את בעליו (כמו בחברות ענק).
- נאמנות לעסק מבוססת על הנחת היסוד שרווח המעסיק הוא רווח העובד ומשפחת העובד.
