תקשורת כתובה היא תקשורת דרך חומר מסודר בצורה מסוימת.
סידור חומר בצורה מסוימת (material sorting) כמו סידור חול בצורת אותיות או קשירת חבלים בצורת אותיות וגם חריטה על חומר בצורה מסוימת (material etching) הן גם כן כתיבה כך שאין הכרח שכתיבה תיעשה רק עם כלים כמו קולמוס, עיפרון או עט או מחשב.
בעת העתיקה סידור חומר או חריטה על חומר היו נפוצים יותר מכתיבה עם קולמוס וצבע אך לאחר המצאת העיפרון, העט והמחשב פחתו מאד הכתיבה דרך סידור חומר או חריטה וכיום סידור חומר או חריטה משמשים בעיקר לכתיבה אומנותית.
מאז מהפכת מחשביי הכיס ("סמארטפונים") של שנת 2007 נדמה שתקשורת כתובה מיידית הופכת להיות חלק יותר ויותר בלתי נפרד מחיי רובנו בני האדם.
מוח האדם ותקשורת כתובה
מוח האדם לא התפתח אבולוציונית להתמודד עם תקשורת כתובה מאסיבית כמו שרובנו חווים היום או לחלופין לא נברא אלוהית מתאים לתקשורת כתובה מאסיבית כמו שרובנו חווים היום, לפחות לא תקשורת כתובה מיידית, בנפחים המאסיביים שבהם היא נוצרת כיום יום יומית בעולם.
אנחנו פשוט לא בנויים לתקשר ביעילות או בצורה שבאמת מיטיבה איתנו ועם החברה האנושית שלנו בכמויות מאסיביות כאלה של טקסט מיידי ולפעמים גם לא מיידי.
לדוגמה, לפעמים אפשר למצוא ערך בויקיפדיה שאורכו כמו חצי ספר (50-100 דפים בגודל סטנדרטי לספר) ואחרי הכמות הגדולה הזאת של טקסט יש עוד בערך 25 דפי מקורות כך שדף אינטרנטי אחד אורך כמו חצי ספר או ספר שלם. רוב האנשים לא יכולים לקרוא ולהבין את כל הפרטים החשובים ככה ואני בינהם.
במקרים של טקסטים ארוכים מאד חובה לפצל אותם לסדרת מאמרים ממוספרת ולשים את המקורות בדפים נפרדים, כמו שנעשה בספר מודפס.
האורך המקסימלי המומלץ לספר
לפי דעתי כל ספר שעובר את כמות ה-50,000 סימנים (חמישים אלף אותיות, מספרים וסימנים מיוחדים, להוציא רווחים) יהיה קשה לקריאה ולשינון לרוב האנשים ולכן רוב האנשים פשוט יימנעו מלקרוא אותו או להאזין להקלטה שלו.
אגב בדיוק מהסיבה הזאת יהודים ומוסלמים מתקשים לשנן את התורה והקוראן ונוצרים מתקשים לשנן את הברית החדשה.
גם התורה וגם הקוראן כוללים בערך 325,000 סימנים בעוד שהברית החדשה קצרה משמעותית מכל אחד מהם ולכן לנוצרים קצת יותר קל להכיר אותה לפרטי פרטים אך גם בקרבם נדיר למצוא אנשים ששיננו אותה.
האורך המקסימלי המומלץ למאמר
לפי דעתי האורך המקסימלי המומלץ למאמר הוא באופן כללי 500-1,000 מילים ובשום מצב לא יותר מ-5,000 מילים ואם עוברים גודל זה אז לדעתי פשוט צריך לפרסם סדרת מאמרים הנפרדים זה מזה וכל אחד מהם לא עובר את ה 500-1,000 מילים בעצמו.
תקשורת כתובה לצורך תקשורת כללית בין בני אדם
תקשורת כתובה נדרשת להוראה, בעיקר בהוראה לכמות אנשים מאסיבית, דרך ספרים ואינטרנט ולצורך זה היא טובה מאד, במיוחד בתחומים מדעיים-מדוייקים (כולל קידוד) ובמיוחד אם הכתיבה היא עניינית ולא כוללת בדיחות, סרקזם ודמגוגיה. יתרונות נוספים לתקשורת כתובה הם שהיא מסייעת לשמור על מיתרי הקול ושהיא מאפשרת לאילמים להשתתף בשיחה בשפת הציבור הכללי (ולא בשפת סימנים השמורה בעיקר לאילמים וקרוביהם).
אחת הבעיות עם תקשורת כתובה היא שהיא דוחקת אדם לדבר בכבוד \ בפירגון גם לאויבים שלו, למשל, אדם כותב על שלט "ברוכים הבאים" למרות שייתכן שמי שיקרא את זה יהיה אדם ששונא אותו ואף רוצה במותו. יש פחות סיכוי לתופעה כזאת בתקשורת לא כתובה.
תקשורת כתובה מיידית
ישנן מספר בעיות עם תקשורת כתובה מיידית:
- בני אדם לא יכולים או כמעט לא יכולים להעביר טונאליות בתקשורת כתובה (קשה לפרש אמרה כמו תפתח את החלון. כבקשה\הצעה\פקודה בכתיבה מאשר לא בכתיבה). טונאליות היא חלק בלתי נפרד מן השפה לכלל האנשים (כולל אילמים) כלומר גם בשפת גוף כללית בלבד המשמעות של הנאמר תלויה בה ולכן קשה מאד בלעדיה.
במערכת הכתב התאית והוייטנאמית ניסו להתמודד עם זה די בהצלחה בעזרת סימני טונאליות אבל במערכות הכתב של עברית או אנגלית אין דברים כאלה. - תקשורת כתובה מיידית לא כוללת איזונים ובלמים המתקבלים משפת גוף כללית ולכן גורמת לאנשים להיות יותר בוטים עם האחר.
- תקשורת כתובה מיידית (גם לא מיידית אבל קצת פחות) נותנת את האשליה שהשיח הוא אך ורק בין שני אנשים ואף אחד לא נמצא מסביב וקורא גם הוא (באבטחת מידע: Backdoor, או גם כן Man in the Middle ובקצרה MitM, תלוי בהקשר).
אם וכאשר תקשורת ב SMS תהיה בין לאומית בחינם
אני מאמין שיום יבוא ולא יהיו יותר אפליקציות הודעות מיידיות בין בני אדם מלבד אולי SMS ואפליקציות הכרויות; דברים כמו אפליקציות "הכל מהכל" (צ'אט, אודיו, וידאו וכו') ייעלמו מחיינו דרך ארגונים עולמיים שיוציאו אותם מחיינו תוך הבנה כי הם גורמים לנו בני האדם יותר נזק מתועלת ולמעשה אחראיים להמון מן הבעיות הנפשיות בעת המודרנית.
בזמן שאני כותב את זה אני משתמש באפליקציה אחת כזאת בעצמי -- בוואטסאפ, אבל אם הייתה חלופה לכך, למשל, אם כל מספרי הטלפון היו בינלאומיים חינם בלי הצורך באפליקציה כל שהיא, הייתי משתמש רק בטלפוניה ו SMS בלי וואטסאפ. שיחות וידאו-אודיו הייתי מבצע מאפליקציה ייעודית רק לכך, ללא צ'אט.
תקשורת כתובה מיידית במדיה חברתית
מדיה חברתית אני מגדיר ככל אפליקציית אינטרנט (ובזה גם אתר ווב) המאפשרת, לפחות בתאוריה, כינון יחסי חברות ו\או יחסים רומנטיים בין משתמשים ואף יחסים כלכליים (עסקים) בין משתמשים וככלל התקשורת בה היא לפחות בהתכתבות מיידית.
לעתים מדיה חברתית גורמת לחברויות מזויפות בין אנשים שבעולם האמיתי ספק אם היה אכפת להם זה מזה, בשל תפישת עולם חומרנית ובשל אינטרס חומרי להשיג עוד חברים ולהפוך "פופולרי" איפה שהוא, במקרה זה במדיה חברתית נתונה.
תקשורת כתובה מיידית מאסיבית אשר נטולת שפת גוף כללית ואינטונציה כוללת סיכון לניוון התקשורת הבין אישית במצבים כאלה גדול עוד יותר אם אחד הצדדים מבצע צריכת סמים לא רפואית. ידועה גם בעיה קשה של התמכרות לרשתות חברתיות ובמיוחד לאפליקציות הכרויות.
העקרונות שלי בנושא תקשורת כתובה במדיה חברתית
- באופן כללי אני מתנגד לשימוש במדיה חברתית אלא לצורכי שיווק אידאולוגי או מציאת אהבה (כאפליקציות הכרויות)
- באופן כללי אני מעדיף יחסי חברות מוחשיים ברוגע, על יחסי חברות וירטואליים ולא משתמש במדיה חברתית כלל; אין לי חשבון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, לינקדאין וכדומה (אני משתמש ביוטיוב ללא חשבון רשום)
- לפי דעתי יש להימנע כללית מתקשורת כתובה בין בני משפחה ויש להימנע מקסימלית משיחה כתובה אלא אם נעשית לצרכים הישרדותיים ממשיים כמו פרנסה, אוטומציה, מציאת אהבה, או אידאולוגיה ותעמולה וכדומה.
מפעילים עלינו מניפולציות להשתמש במדיה חברתית ועלינו להשתמש בכלים טכנולוגיים להימנע מכך
ה"בהלה" לרישום לאתרי מדיה חברתית והטירוף שאלגוריתמים שלהם מכניסים אנשים אליו לדעתי קשורים בשליטה על ההמונים ובעומס מידע ולעתים נובעת מלחץ חברתי שעל האדם להלחם בו בשיטות פסיכולוגיות וטכנולוגיות.
בסופו של דבר כלל החברות האלה רוצות שאדם יירשם אליהם וייתן להם מידע וייקשר אליהם פסיכולוגית ולבסוף הם גם ירוויחו מזה כסף ו\או מעמד, במישרין או בעקיפין (פרסום ותעמולה) ובכך יחזקו את ההגמוניה הכלכלית שלהם על הציבור ועל כספו.
ככל שהבן אדם ישרוף יותר זמן על שטויות במדיה חברתית (שיכולות להיות מפוברקות\מבוימות\מזויפות), כך המדיה החברתית תרוויח ממנו יותר כסף. לעתים מתלווה לכך גם שימוש במוזיקה מניפולטיבית או מוזיקה דמגוגית ברקע של סרטונים, למרות שאין כל הכרח להשתמש במוזיקה זו בסרטון והמטרה היא לקשור את האדם נפשית ולהפעיל אותו לצפות בסרטון (כאילו הוא "פחדן" אם לא יאזין למוזיקה).
יש מגוון כלים טכנולוגיים להימנע מכך כמו אפליקציות שחוסמות גישה לאפליקציות מסוימות או למי שמשתמש במחשב רגיל (דסקטופ או לפטופ) אפשר ללמוד JavaScript ולהריץ סקריפטיי-דפדפן שיחסמו גישה לאתרים מסוימים או יצנזרו חלקים מהם. לפעמים שווה לשלב שיטות טכנולוגיות כאלה עם שיחה עם פסיכותרפיסט מומחה להתמכרות בכלל והתמכרות למדיה חברתית בפרט.
הימנעות מקסימלית מתקשורת כתובה מיידית, במיוחד עם בני משפחה, טובה לנפש
אני אישית נמנע מתקשורת כתובה מיידית ככל יכולתי שכן היא נעדרת טונאליות וכוללת בהרבה מקרים התנהגות קלת דעת שאחרת סביר להניח שהייתה מרוסנת.
אני מעדיף בעיקר SMS ועוד אפליקציה אחת אם אני בכלל צריך זאת (לצורכי עבודה בלבד), ובוודאי לא אשתמש ביותר משתי אפליקציות (לצד SMS) לתקשורת כתובה מיידית, גם לא לצורך עבודה. עם זאת, לצורך עבודה אני משתמש בוואטסאפ.תקשורת כתובה מיידית במדיה חברתית.
איך לצמצם שימוש בתקשורת כתובה באופן כללי
דרך טובה לצמצם שימוש בתקשורת כתובה מיידית היא מתן טלפון ביתי למי שמבקש מאיתנו מספר טלפון, או שימוש מינימלי במחשב כיס ("סמארטפון") אם כי למי שעובר דירות ועוד יותר מכך, מדינות, באופן תכוף זה בעייתי או לא אפשרי ומה שניתן לעשות זה להשתמש שימוש כמה שפחות בטלפון נייד (בבלוג שלי כאן ובכלל באתר יש מספר מאמרים על איך שווה לנסות לעשות זאת) ותמיד להעדיף אימייל על צורות אחרות של תקשורת כתובה.
