אתר ווב (website) הוא בסופו של דבר תוכנה ולכן נגישות אתרים היא חלק מנגישות תוכנה.
המונח נגישות תוכנה משמש לתאר אם וכמה תוכנה מסוימת היא נגישה לאוכלוסיה מוגדרת אחת לפחות של בעלי קושי ו\או לקות פיזיולוגית מסוימת ולעתים גם נפשית.
הכוונה לקשיים ולקויות בהקשר ראייה, שמיעה, מגע אך גם זמן פנוי מועט, בעיות חיים רבות, קשיי ריכוז לפחות בתקופה נתונה, חסמי שפה, ידע רקע מועט הנדרש לשימוש בתוכנה ועוד; באופן כללי, תוכנה נגישה מפצה או מאפשרת לפצות על בעיות אלה ולהשתמש בתוכנה שימוש סביר.
הנגשת מידע
הנגשת מידע פירושו להנגיש מידע, כלומר להעביר מסרים בצורה שמתאימה לכמה שיותר אוכלוסיות בדגש על אוכלוסיות כגון חסרי ידע מקדים, אנשים הסובלים ממצב רפואי המקשה על ריכוז בתקופה נתונה, בעלי לקויות למידה, בעלי כבדות או לקות גופנית (כבדות ראייה, לקות ראייה, כבדות שמיעה, לקות שמיעה) וכדומה.
הנגשת מידע היא סטנדרט עסקי ואם נעשית נכונה יכולה להגביר מכירות של בית עסק; הדבר נכון במיוחד אם ננקטות פעילות התייעלות לצידה כגון דיגיטציה נרחבת של שירותים מקצועיים; כמו כן, צורות של הנגשת מידע נדרשות בחוק בכלל המדינות.
שמישות
שמישות (באנגלית: Usability) אני מגדיר כעד כמה קל לקהל משתמשים כללי ולקהל משתמשים ספציפי-מוגדר להשתמש במוצר מסוים.
ככל שמוצר פשוט יותר לשימוש במובן זה שהוא מבצע כמה שפחות מטלות מוגדרות-היטב או אף מטלה מוגדרת-היטב אחת בלבד וככל שהוא מכיל יותר אוטומציה ומתגמל יותר את המשתמש, כך קל יותר להשתמש בו.
ישנה בעיה כאשר מוצרים יותר מדי קלים לשימוש; אז במובן האינדיבידואלי הם לא מספקים אתגר ודינמיקה (הכל חוזר על עצמו) או שהמוצר גורם לניוון קולקטיבי שכן אז אנשים מתרגלים למוצרים פשוטים מדי ומתנוונים בעצמם (במיוחד אם הוא משמש את רוב האוכלוסיה).
נגישות אתרי ווב (נגישות אתרי אינטרנט)
נגישות אתרי ווב (באנגלית: Web accessibility) אני מגדיר כנגישות תוכנה בכל הנוגע לאתרי ווב שהם סוג של תוכנות בעצמם, אשר מורצות דרך דפדפן ווב.
מאפיינים עיקריים של נגישות ווב הם למשל:
- טקסט בגודל סביר (רוב הטקסט אמור להיות בגודל 16 פיקסלים)
- הפרדת טקסט לפסקאות
- ירידות שורה בתוך פסקאות ארוכות
- הדגשות מעטות
- ציטוטים כאשר מדובר בציטוט (חד שורתי או רב שורתי)
- לא יותר מ-3 צבעי יסוד באתר
- יחסיות צבעים טובה (ניגודיות צבע טובה), המעטה בשימוש בצבע
- איפשור להפסיק מצגות או קטעי וידאו מתנגנים
- לא לכלול טקסט כחלק מתמונות (אלא כחלק מתגי HTML הקשורים בטקסט)
- לדאוג שלתמונות יש טקסט אלטרנטיבי (טקסט שמוצג כל עוד תמונה איננה נטענת)
- מהירות טעינה טובה
- ארגון תכנים טוב (חלק עליון, חלק אמצע וחלק סוף וכן תפריטים וקישורים)
- קישורים צריכים לכלול לפחות 2 מאפיינים ויזואליים (כמו צבע מיוחד וקו כאשר מסמנים אותם ולוחצים עליהם וכו')
- ועוד
ישנו קשר הדוק בין נגישות אתרים וקידום אתרים שכן באופן כללי אתרים נגישים יותר מקודמים יותר מעלה במנועי חיפוש.