רבים מאיתנו קונים דרך האינטרנט וכשאנחנו מגיעים לאסוף חלוקה בדרך כלל מבקשים מאיתנו ללחוץ על לינק בדפדפן אינטרנט במחשב כיס ("סמארטפון").
לדעתי יש לאסור בחוק על חברות שילוח ומרכזי שילוח לדרוש אישור בדפדפן אינטרנט על קבלת חבילה במרכז חלוקה.
הדרישה לאשר קבלת חבילה בדפדפן אינטרנט פוגעת בשני ציבורים לפחות
הדרישה של חברות שילוח ומרכזי שילוח לאשר להם שקיבלנו חבילה דרך דפדפן אינטרנט פוגעת בציבור שלא רוצה להשתמש בדפדפנים במחשב כיס ("סמארטפון") ובציבור שלא רוצה להשתמש במחשביי כיס ("סמארטפונים") בכלל ולפיכך מדירה ציבורים אלה מלרכוש דרך האינטרנט.
האישור על קבלת חבילה לחברת הפצה או משלוחים או שילוח צריך להיות טלפוני בלבד, ב SMS.
אחרי שהלקוח מאשר שהוא קיבל את החבילה ב SMS, משם ואילך זו כבר האחריות של חברת ההפצה להתנהל בצורה סדורה מול הספק, אסור להטיל את האחריות הזאת על הצרכן הסופי.
ישנן כמה בעיות עם הדרישה של עובדי מרכזי חלוקה שיאשרו להם קבלת חבילה בדפדפן אינטרנט
- בעיית נגישות לציבור נגד שימוש בדפדפן אינטרנט במחשב כיס: לא כולם רוצים להשתמש בדפדפן אינטרנט במחשב כיס שלהם
- בעיית נגישות לציבור הנמנעים משימוש במחשבי כיס לחלוטין: לא כולם רוצים להשתמש במה שמוגדר באופן שקרי כ"טלפון חכם" שהוא למעשה מחשב-כיס עם שירותי טלפוניה.
- בעיה שיווקית הגורמת לחברות הגדולות, בלי לשים לב, להפסיד נתח שיווקי גדול מאד כמו הציבור החרדי.
חלק מהמתנגדים לשימוש במה שמכונה באופן שקרי "טלפון חכם" הם אנשים הסובלים מהפרעות חרדה, ADHD, OCD ודיכאון שמכשירים אלה מחמירים את בעיותיהם ויש להנגיש כלפיהם קניות דרך האינטרנט.
הפיתרון היחיד הוא אולי תביעה ייצוגית
אני חושב שעלינו אנשים שרוצים להימנע משימוש בדפדפן אינטרנט במחשב כיס או לצמצם את השימוש בו דרסטית וכן לאנשים שרוצים להימנע לחלוטין משימוש במחשביי כיס, לפנות למדינה שתאסור בחוק על כל חברת שילוח כולל דואר ישראל עצמו לדרוש אישור אינטרנטי על קבלת חבילה.
כמו כן אני חושב שעלינו לארגן תביעה ייצוגית נגד מי שגרם לחיוב השימוש בדפדפן אינטרנט מלכתחילה.
קשה לי להאמין שתביעה ייצוגית נגד חברת שילוח ספציפית תסייע וצריך לתבוע גוף האחראי על חברות כאלה
קשה לי להאמין שתביעה ייצוגית נגד חברת שילוח ספציפית תסייע כי נדמה לי שכל חברות השילוח המפיצות חבילות שהוזמנו דרך האינטרנט אל מרכזי חלוקה דורשות אישור דפדפן ללא יוצא מן הכלל ואני לא יודע אם יהיה זה צעד סביר לתבוע את כולן יחדיו ולכן צריך לברר במסגרת פגישת ייעוץ, עם עורך דין מומחה לדיני ייבוא טוב, או עם עורך דין מומחה לדיני אינטרנט טוב, את מי בדיוק נכון לתבוע ייצוגית.
אז את מי בדיוק עלינו לתבוע? להלן כמה מועמדים אפשריים לתביעה ייצוגית
- המדינה
- רשות המסים האחראית על המכס הישראלי.
- משרד התקשורת.
- דואר ישראל.
- ארגון התאגידים של סוכני המכס והמשלחים הבינלאומיים.
בואו נתאגד ונעשה לזה סוף.
רק עורך דין מומחה ייבוא ו\או אינטרנט יוכל לענות לנו את מי הכי נכון לתבוע וייתכן שנצטרך חוות דעות משני עורכי דין לפחות.
אני יותר ממוכן להצטרף לתביעה כזאת. צרו איתי קשר טלפוני ונדבר על זה.