לפי דעתי, ניתן לחלק את כל אתרי החנויות לשלושה סוגים עיקריים, לפי אפשרויות התשלום בהם.
- אתר חנות בו ניתן להזמין בתשלום מראש כל מוצר
- אתר חנות בו ניתן להזמין בתשלום מראש רק חלק מהמוצרים
- אתר חנות בו ניתן לבצע הזמנה של מוצר אחד או יותר, אבל תשלום ניתן לבצע רק לאחר אישורה; החנות תבדוק את המלאי ואם כל המוצרים חסרים במלאי אז לא יבוצע תשלום אבל אם לפחות אחד מהם קיים במלאי אז יוצע ללקוח לסגור עסקה על מוצר אחד לפחות ואז תשלום יתבצע מרחוק או פיזית בהגעה לאיסוף עצמי (אך לא באתר החנות עצמו).
דף מוצר
בכל אתרי החנויות דף המוצר לרוב יהיה מורכב משני עמודות:
- עמודה אחת הכוללת את כותרת הדף (שם המוצר), מפרט טכני, תיאור כללי וכדומה
- עמודה שנייה הכוללת תמונה אחת או יותר או וידאו אחד או יותר של המוצר, מחיר המוצר.
חנות מהסוג השלישי
אפשר שבחנות מהסוג השלישי, דף סיכום הזמנה יכלול רק בחירת אפשרות תשלום רצויה לאחר סיכום טלפוני של העסקה, אך לא אפשרות לתשלום מיידי.
חנות מהסוג השלישי כוללת יתרון לבעלי עסקים קטנים:
הלקוח מזמין מוצר אחד או יותר; בית העסק מקבל את ההזמן ולומד אותה, בודק מלאי ואז חוזר ללקוח טלפונית להודיע אם ומה יש במלאי; אם לפחות מוצר אחד קיים במלאי, ניתן לסגור עסקה; אחרת, לא ניתן לסגור עסקה.
הערות כלליות
- ניתן גם לסווג אתרי חנויות לפי השאלה האם לקוח יכול להזמין בלי להירשם (הזמנת אורח) או שכל לקוח צריך להירשם אוטומטית או ידנית (גרוע ביותר לדעתי).
חנות אונליין שמדמה את חוויית הקנייה הקלאסית משחר האנושות תאפשר קנייה כאורח בלי רישום (הרי כשאתה נכנס למכולת או לחנות ספרים אתה לא נרשם לדבר) ותאפשר קנייה רק לפי השיטה השלישית שהצגתי לעיל.
