ביקור בעסק או ביקור באתר עסק

בשיווק, ביקור (באנגלית: Visit) הוא מצב בו לקוח פוטנציאלי לכאורה מתעניין לבצע עסקה.

בשיווק באינטרנט, ביקור פירושו שימוש של אדם באפליקציית אינטרנט (ובזה גם אתר ווב).
נהוג למדוד ביקור כזה אחת לפרק זמן, כגון סך הביקורים לחודש או סך הביקורים לשנה;
ביקור של אדם אחד מכתובת אי פי אך גם מאותו מחשב, אחת לפרק זמן, נקרא ביקור ייחודי (Unique Visit);
במדידת ביקור ייחודי תיתכן הטיה כמו כאשר מי שנכנס דרך אותה כתובת אי פי ומאותו מחשב הוא אדם קרוב עם התנהגות דומה לאדם הראשון שבעקבותו נמדד ביקור ייחודי.

לעתים ניתן להגדיר "תבניות" ביקור נפוצות כמפת חום בעזרת כלים שונים (כגון גוגל אנליטיקס) או דרך כלי מעקב אחר משתמש רשום שמספקת מערכת ניהול תוכן.

ביקור הוא המאפיין היסודי של אינטראקציה עסקית.
אינטראקציה עסקית אני מגדיר ככל אינטראקציה בהקשר עסק, בין אם הניבה ליד ו\או מכירה ובין אם לא.

באופן כללי, מכל אינטראקציה כזו, אפשר ללמוד על צורכיהם, עניינם ומניעיהם של לקוחות פוטנציאליים ובכך לשפר שירות ולהגדיל סיכוי להמרת ביקורים ללידים ו\או עסקאות.

לפי הבנתי, כל התקשרות עסקית היא אינטראקציה עסקית אך לא כל אינטראקציה עסקית היא התקשרות עסקית.