רבים מול יחיד (טכניקת שיווק)

רבים מול יחיד היא שיטת שיווק מניפולטיבית המשמשת הן לשיווק מוצרים ושירותים והן לשיווק שירותים ואף דתות ואידאולוגיות.

הלקוח הפוטנציאלי הוא אחד אך המשווקים הם תמיד שניים לפחות (מאותו מחנה) כאשר אחד מהם הוא כביכול על תקן "סייען טכני" או "בורר" או "מגשר", אך חלקו בשיווק לא פחות ממשי ומטרתו בעיקר לאשר עם הסברים קצרים את טענותיו של המשווק הראשון.

לעתים ישנה הצגה כאילו קוראים ל"מומחה צדדי" (אחד או יותר) שינסה לשכנע למה משווק ראשון צודק ולמה עדיף ללקוח לקנות את המוצר או השירות או להתחיל לפעול לפי הדת האידאולוגיה.
ה"מומחה" כביכול מניח את דעתו של הלקוח שהתלבט מול המשווק הראשון ומביא לסגירת עסקה. בפועל. בכללי אין לסמוך על "חיזוקים" כאלה שכן אינם נטרליים.

במכירות

במכירות נעשה שימוש בשיטה בכדי למכור שירותים ומוצרים מפוקפקים, לעתים כאלה שאצל אנשים רבים יש להם קשר עצום לרגש (כגון מוצרי קוסמטיקה ושמירה על בריאות או טיפולים דרמטולוגיים וניתוחים פלסטיים).
לעתים המוכר ינסה לפצל את הליך המכירה לפגישה עם מומחה ולפגישה נפרדת עם עוזר מומחה.

במיסיון דתי או אידאולוגי

השיטה נפוצה גם בשיווק אידאולוגיות בה אדם "מותקף" בטיעונים מצד שני מיסיונריים המאשרים זה את דברי זה ובכך גורמים לו כביכול בלבול ונחיתות והתמקדות רק בחלקים הנכונים לכאורה של דבריהם. לעתים המיסיונר השני נמצא בטיעון של "הנחייה מסייעת" או "אנחנו מתמודדים עם המון השמצה ולכן צריכים לעבוד בקבוצה", לפעמים במצבים כאלה המיסיונרים יערבו אף גורם שלישי שביכול יפריך ויאשר את כל מה שאמרו עמיתיו ובכך כביכול יושג ניצחון רטורי למיסיונרים.

בתוכניות ארגונים נוצריים או אתאיסטיים (ארגונים דתיים או כמו-דתיים מיסיונריים) נהוג ליצור תוכנית "בואו לשוחח עימנו" אליה מתקשרים אנשים שונים ושואלים שאלות; בפועל אין אירוח רק מצד אדם אחד אלא מצד שני אנשים, עם עליונות טכנית חד משמעית ויכולת לברור ולהשתיק ולנתק כל מתקשר בכדי ליצור מצג, לאו דווקא אותנטי של "עליונות" ושל "האמת אצלי".

בקידום אתרים

מקדמי אתרים שונים משתמשים בשיטה זו כדי למכור ללקוח פוטנציאלי חבילות קידום אתרים שייתכן והן מיותרות בעליל לאותו לקוח, שכוללות עבודות שכלל לא ישפרו את מיקומי אתר הלקוח במנועי חיפוש וכדומה.
לרוב מדובר על חבילות בומבסטיות הכוללות גם שיווק במדיה חברתית (שוב שיכול להיות מיותר ללקוח), קמפיין פרסום בתשלום ועוד ומעט מאד או בכלל לא פעולות קידום אורגני. החבילות נמכרות בהתחייבות למספר חודשים ותוך לחץ ומניפולציות.

איך להתמודד עם משווקים רבים בו זמנית

תקשורת סימטרית

הימנעות מפלטפורמות חסרות סימטריה טכנולוגית בין פונה לפנוי זה דבר חשוב, למשל להימנע משיחה שבא רק צד אחד מקליט את הצד השני ולא שני הצדדים יחדיו מקליטים זה את זה.
אני למשל נוהג להגיד לחברת "אני פניתי אליכם בכתב אז תחזרו אלי בכתב" או "אתם בדרך כלל, מקליטים שיחות, אני בדרך כלל לא, אז תחזרו אלי בכתב".

מכירות

בכל הנוגע למכירות ניתן להיאבק בתופעה דרך חתירה למידע מספיק כגון שאלת שאלות מקדימות כגון מחיר התחלתי או מחירון, שאילת שאלות במדיות שונות בהתפרש על פרק זמן ארוך (ולא הכל במכה), התעקשות על רכישת שירות ייעוץ אובייקטיבי כשירות יחידני אצל ספק הנמצא במצב של תחרות ועוד.

אידאולוגיה או דת

בכל הנוגע לגופים המשווקים אידאולוגיה או דת ניתן להיאבק בתופעה דרך הצבת כללים הוגנים לשיח כגון שיחה בין שני אנשים בלבד; הסכמה על הימנעות מעריכה מאוחרת (של אודיו או וידאו למשל), הסכמה על ניתוק במקרי זיהוי חסור כבוד בשיח (אך לא השתקה). הסכמה על כך שאין הקלטה של השיחה וניסיון לשים לב אם הצד השני משקר שאין, ועוד.

הערות כלליות

• נציג עסק המכבד לקוח יגיד "אם וכאשר תרצה לסגור עסקה עימנו אז אנחנו כאן עבורך - לא יהיו הטרדות מצידנו לסגור עסקה רק קח בחשבון שאם יעבור יותר מחודש ייתכן והמחיר ישתנה". 
  אמרה כזו או אמרה הדומה לה משקפת הגינות רבה מצד בית עסק, מפחיתה לחץ מלקוח פוטנציאלי ומסייעת לבניית אמון בינהם.