בשיווק באינטרנט, המרה היא מצב בו הביקור של לקוח פוטנציאלי באתר ווב מניב ליד ו/או עסקה; כלומר, ישנה "המרה" של ביקור ← לליד ו/או עסקה.
מניסיוני המונח קשור בעיקר בביקור ראשון של לקוח באתר אם כי הוא יכול להתקשר גם לביקורים חוזרים.
באופן כללי המצב האידאלי הוא שביקור יומר לעסקה ישירות אך גם המרתו לליד היא טובה כי נוכל להשתמש בליד בעתיד לצורך פנייה ושיווק מכוון לאותו לקוח פוטנציאלי.
אתרי ווב
באתרי ווב המרה נעשית בעזרת טופס המרה.